こんにちは。
今回はアップグレードではなく新規デプロイだと思うので、
デプロイ環境か、インストーラ自体に原因がありそうと考えられます。
そのため、トラブル状況の予測のためには、デプロイしている環境の情報(下記のような)があるとよいと思います。
- VCSAデプロイ直後の状態では、vCenterサービスは利用できているのか(たとえばESXiの登録ができる状態か)
- デプロイ先のESXiのリソースは足りているか?(CPU/メモリ/ディスクなど)
- ESXiとVCSAが時刻同期ができる状態になっているか?
- デプロイ時パラメーターはどのように指定していたか
- 使用したインストーラーのISOファイルに破損はないか?(用意したインストーラーファイルのハッシュ値は、MyVMware(ダウンロード元)と一致しているか?)
また、サービス手動起動コマンドの実行時のメッセージでは、エラーがあってサービスが起動できなかったことしかわからないように見受けられるので
実機でのトラブルシュートではVCSAのログファイル(/var/log/vmware/ ディレクトリ配下あたりのもの)の確認をしたほうがよさそうかなと思いました。